Aviso legal

Fecha de actualización: 7 de noviembre de 2025

1. Identificación del titular de los Sitios Web y App Honest Greens

El titular de los sitios web https://honestgreens.com y https://www.hg.uk (en adelante, los “Sitios Web”) y de la App Honest Greens, que se refiere a la aplicación móvil oficial desarrollada y gestionada por HONEST GREENS, BARCELONA, S.A.U., disponible para dispositivos móviles con sistemas operativos Android e iOS, cuya descarga y uso se realiza exclusivamente a través de las plataformas oficiales Google Play Store y Apple App Store, respectivamente (en adelante, la “App”) es la siguiente sociedad mercantil:

• HONEST GREENS BARCELONA, S.A.U
• CIF: A67360123
• Domicilio social: Avenida Diagonal, 407, 2º-1ª, 08008 Barcelona
• Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 46737, Folio 121, Sección 8, Hoja B 529312.

A los efectos del presente Aviso Legal y de los restantes Textos Legales que se definirán más adelante, la referida sociedad mercantil HONEST GREENS BARCELONA, S.A. será referida como “HONEST GREENS”.

2. Empresas Honest Greens

A continuación, se identifican las sociedades que operan restaurantes Honest Greens y prestan servicios a través de la App y la WebApp https://app.honestgreens.com y https://www.hnst.app (en adelante, la WebApp):

A los efectos del presente Aviso Legal y de los restantes Textos Legales aplicables que se definirán más adelante, las empresas incluidas en la tabla anterior se denominarán, conjuntamente, como las “empresas HONEST GREENS”, y cada una de ellas, individualmente, como la correspondiente “empresa HONEST GREENS”.

Fuera de la App y la WebApp, la única empresa que opera los Sitios Web es HONEST GREENS.

3. Compras, precios y contratación

Las compras de productos y servicios ofrecidos a través de la App y de los Sitios Web (vía la WebApp) se entenderán formalizadas directamente entre el usuario (esto es, la persona que navega e interactúa en los mismos – en adelante, Usuario) y la empresa HONEST GREENS que gestione el restaurante correspondiente, conforme a la información disponible en el momento de la contratación. HONEST GREENS, como sociedad mercantil titular de los Sitios Web y de la App, actúa exclusivamente como proveedor de la plataforma tecnológica que facilita el contacto entre el Usuario y cada restaurante, sin intervenir como parte contratante en dichas operaciones ni asumir responsabilidad alguna por la venta de productos ni por la prestación de servicios realizados por las empresas HONEST GREENS u otros terceros. HONEST GREENS BARCELONA, S.A. y las empresas HONEST GREENS actuarán, en su caso, como corresponsables del tratamiento de datos personales en los términos del art. 26 RGPD a tenor de lo indicado en la Política de Privacidad, y como parte contratante la empresa operadora del restaurante correspondiente según el pedido relacionado con la correspondiente empresa HONEST GREENS indicada en la tabla de arriba o en relación con las ofertas de trabajo. El Usuario podrá consultar los términos y condiciones específicos aplicables a cada operación —incluidos precios, impuestos, costes adicionales y condiciones particulares— durante el proceso de contratación y con carácter previo a su aceptación, a través de los Textos Legales que se detallarán más adelante disponibles en la App y la WebApp, sin perjuicio de la confirmación que reciba posteriormente respecto a la operación realizada. Los precios se muestran y cobran en la moneda del país donde se encuentre la empresa HONEST GREENS que preste el servicio o realice la venta (EUR en España y Francia; GBP en el Reino Unido), con los impuestos y cargos aplicables incluidos, según lo dispuesto en los Términos y Condiciones.

4. Política de privacidad

Los datos personales proporcionados por los Usuarios serán tratados por HONEST GREENS y las empresas HONEST GREENS conforme a la Política de Privacidad, disponible en los Sitios Web y en la App. Derechos del Usuario: podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas y el derecho de acceso a los datos generados por la App/WebApp (Data Act). Puede ejercerlos escribiendo a hello@honestgreens.com.

5. Uso de cookies

Los Sitios Web y la App utilizan cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios, de acuerdo con lo dispuesto en nuestra Política de Cookies, accesible en ambos entornos. El Usuario podrá gestionar su consentimiento y configurar el uso de cookies no esenciales a través del panel de preferencias habilitado al efecto, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.

6. Uso de sistemas de inteligencia artificial (IA)

Determinadas funcionalidades pueden estar automatizadas mediante sistemas de inteligencia artificial (IA), conforme al Reglamento (UE) 2024/1183 (AI Act). Estas tecnologías pueden emplearse para (i) recomendaciones personalizadas, (ii) atención automatizada y (iii) análisis de patrones de uso. HONEST GREENS garantiza que no se adoptarán decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativos sin intervención humana. En particular, podrán utilizarse tecnologías de IA para:

• Sugerir productos en función del historial de consumo del Usuario;
• Mostrar mensajes automatizados en el canal de atención digital;
• Optimizar el diseño o la navegación en función de patrones de uso. Cuando el Usuario interactúe directamente con un sistema automatizado (por ejemplo, un asistente virtual), se le informará expresamente de que no está interactuando con una persona física, conforme a lo establecido en el AI Act. HONEST GREENS y las empresas HONEST GREENS no adoptan decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o que afecten significativamente al Usuario sin intervención humana previa, salvo en los casos legalmente permitidos y con la información y garantías correspondientes.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la App y los Sitios Web, así como sobre sus contenidos —incluyendo, a título meramente enunciativo pero no limitativo, el diseño gráfico, el código fuente, los textos, imágenes, vídeos, bases de datos, marcas y demás signos distintivos— son titularidad exclusiva de HONEST GREENS o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional aplicable. Todos los derechos están reservados. Queda expresamente prohibido cualquier uso, reproducción, extracción, indexación, descarga, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier forma de explotación, total o parcial, del contenido sin la autorización previa y expresa de HONEST GREENS, salvo en los casos legalmente permitidos. En particular, queda prohibido el uso de sistemas automatizados o tecnologías de extracción de datos —incluidos crawlers, bots, spiders, scrapers o herramientas de inteligencia artificial— con el fin de recopilar, copiar, indexar o entrenar algoritmos o modelos de inteligencia artificial sobre la base del contenido de la App o de los Sitios Web, salvo que medie autorización previa y expresa de HONEST GREENS. HONEST GREENS se reserva el derecho a implementar medidas técnicas de protección (incluyendo el uso del archivo robots.txt) y a ejercer todas las acciones legales disponibles frente a cualquier uso no autorizado de sus contenidos o infracción de sus derechos de propiedad intelectual o industrial. Esta reserva de derechos se entenderá sin perjuicio de las excepciones o usos legítimos reconocidos legalmente, en particular los previstos en los artículos 3 y 4 de la Directiva (UE) 2019/790 y en el Reglamento (UE) 2023/2854 (Data Act), siempre que dichos usos se ajusten a sus condiciones y finalidades específicas.

8. Condiciones de uso de los Sitios Web y App

El acceso y uso de la App y los Sitios Web implican la aceptación plena por parte del Usuario del presente Aviso Legal, así como de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies (conjuntamente, los “Textos Legales”, más arriba referidos). El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, lícito y conforme a la buena fe de la App y los Sitios Web. Queda prohibido realizar cualquier acto contrario a la ley, a los derechos de terceros o a los Textos Legales mencionados. HONEST GREENS y las empresas HONEST GREENS no serán responsables por daños derivados de fallos técnicos, errores en la configuración del software del Usuario o interrupciones no imputables a su actuación, en la medida en que lo permita la normativa aplicable.

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente

• HONEST GREENS (matriz): Cuando el Usuario interactúe con HONEST GREENS BARCELONA, S.A., aplicará la ley española y los tribunales competentes serán los de Barcelona.
• Restaurantes HONEST GREENS (España y Francia): Cuando el Usuario adquiera productos o servicios en un restaurante gestionado por una de las empresas HONEST GREENS identificadas en este Aviso Legal, aplicará la ley y tribunales del domicilio de dicha empresa (ej. ley y normativa francesa de consumo y tribunales de París para el restaurante de París).
• Restaurante HG (Reino Unido): Cuando el Usuario adquiera productos o servicios en los restaurantes en Reino Unido, aplicará el derecho inglés y será competente la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales, con acceso a mecanismos de resolución alternativa de disputas (ADR/NCDR), sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la Consumer Rights Act 2015.
• Consumidores: En todo caso, si el Usuario actúa como consumidor, prevalecerá la legislación y jurisdicción de su residencia habitual cuando esta le otorgue mayor protección, conforme a la normativa de la UE y, en su caso, del Reino Unido.
• Empresarios o profesionales (B2B): Para el resto de supuestos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde radique el domicilio social de la empresa con la que se haya contratado el producto o servicio objeto de la disputa, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

10. Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación, el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: hello@honestgreens.com
• Teléfono ES: +34 931 22 76 64
• Teléfono FR: +33 1 59 13 18 01

11. Modificaciones del Aviso Legal y restantes Textos Legales

Las modificaciones sustanciales del presente Aviso Legal y demás Textos Legales (Política de Privacidad, a la Política de Cookies y a los Terminos y Condiciones) serán comunicadas con 15 días de antelación, solicitando aceptación expresa cuando lo exija la normativa. El Usuario podrá cancelar su cuenta sin penalización si no acepta las nuevas condiciones.

12. Accesibilidad

HONEST GREENS y las empresas HONEST GREENS garantizan que la App, la WebApp y los Sitios Web cumplen con las Pautas de Accesibilidad Web (WCAG 2.1), asegurando el acceso a personas con discapacidad.