Política de cookies
Fecha de actualización: 7 de noviembre de 2025
1. Aviso sobre el uso de cookies
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario que Honest Greens Barcelona, S.A. (en adelante, «HONEST GREENS») y las «empresas HONEST GREENS» que figuran en el Aviso Legal utilizan cookies tanto en los sitios web https://honestgreens.com y https://www.hg.uk (en adelante, los «Sitios Web», incluida su WebApp) como en la aplicación móvil Honest Greens (en adelante, la «App»).
Asimismo, de conformidad con el Reglamento sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR, 2003), el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018 del Reino Unido, así como con el artículo 82 de la Loi Informatique et Libertés, la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN, 2004) y las directrices de la CNIL en Francia —legislación que implementa la Directiva 2002/58/CE (Directiva sobre privacidad electrónica) sobre comunicaciones electrónicas—, HONEST GREENS garantiza que el uso de cookies y tecnologías similares cumple con los requisitos de información previa, consentimiento explícito y posibilidad de rechazo establecidos en cada jurisdicción aplicable.
Esta Política de Cookies se aplica tanto a los sitios web como a la aplicación y forma parte de la Política de Privacidad y otros textos legales (es decir, incluyendo el Aviso Legal y los Términos y Condiciones), con el mismo significado aplicable a los términos definidos en ellos.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se descargan en el dispositivo del Usuario cuando accede a los Sitios Web o a la Aplicación. Permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del Usuario o de su dispositivo y, en función de la información que contengan, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.
Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico de los Sitios web o la Aplicación, mientras que otras requieren el consentimiento del Usuario y se informan aquí con fines formales.
3. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas (necesarias): permiten la navegación básica, la seguridad y la prestación de los servicios solicitados por el usuario. No requieren consentimiento.
- Cookies de preferencias o personalización: recuerdan las elecciones del usuario (como el idioma o la región).
- Cookies analíticas o de medición: permiten recopilar estadísticas anónimas sobre el uso de nuestros servicios, con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Requieren consentimiento.
- Cookies publicitarias o de terceros: permiten mostrar publicidad personalizada en función de los hábitos de navegación. Requieren consentimiento expreso.
4. Tabla de cookies utilizadas
| Nombre | Tipo | Propietario | Caducidad | Finalidad | Requerido |
|---|---|---|---|---|---|
| i18n_redirected | Técnico | Honest Greens | 1 año | Guarda el idioma elegido | Sí |
| _ga, _gid, ga* | Analítica | Google Analytics | 24 h – 2 años | Distinguir usuarios y medir interacciones | No |
| _gcl_au, IDE, test_cookie | Publicidad | Google Ads (DoubleClick) | 15 min – 1 año | Seguimiento de conversiones y anuncios personalizados | No |
| __Secure-*, APISID, HSID, SAPISID, SID, SSID, NID, ENID | Publicidad / Seguridad | Google (seguridad y personalización) | 6 meses – 2 años | Seguridad, autenticación y personalización de anuncios | No |
| GTM-XSRF-TOKEN | Técnico | Google Tag Manager | Sesión | Seguridad y gestión de etiquetas | Sí |
| _fbp, cookies de *.facebook.com | Publicidad | Meta (Facebook) | 1 año | Seguimiento publicitario | No |
| li_gc, lidc, bcookie | Publicidad | 6 meses – 1 año | Medición y seguimiento de la publicidad | No | |
| _pinterest_sess, _pinterest_ct_rt | Publicidad | 1 año | Seguimiento publicitario | No | |
| _ttp | Publicidad | TikTok | 13 meses | Medición y seguimiento de la publicidad | No |
| WZRK_* | Analítica | CleverTap | 1 año | Seguimiento de usuarios en aplicaciones/web | No |
| hg-web-gdpr | Técnico | Honest Greens | - | Configuración del RGPD. Estrictamente necesaria para gestionar las preferencias de consentimiento de cookies del usuario (almacena la elección de aceptación o rechazo para cumplir con el RGPD/PECR). | Sí |
| hg-web-gdpr-consent | Técnico | Honest Greens | - | Configuración del RGPD. Estrictamente necesaria para gestionar las preferencias de consentimiento de cookies del usuario (almacena la elección de aceptación o rechazo para cumplir con el RGPD/PECR). | Sí |
| hg-web-gdpr-consent-answered | Técnico | Honest Greens | - | Configuración del RGPD. Estrictamente necesaria para gestionar las preferencias de consentimiento de cookies del usuario (almacena la elección de aceptación o rechazo para cumplir con el RGPD/PECR). | Sí |
| SEARCH_SAMESIT E | Publicidad | 5 meses y 10 días | Esta cookie se utiliza para el envío correcto de datos a Google. | No | |
| AEC | Técnico | 5 meses | Garantiza que las solicitudes dentro de una sesión sean realizadas por el usuario y no por otros sitios web. Evita acciones maliciosas sin conocimiento del usuario. | No | |
| SOCS | Publicidad/Seguridad | 13 meses | Almacena las opciones de cookies del usuario. | No | |
| UULE | Publicidad/Seguridad | Hasta 6 horas | Envía información precisa de ubicación desde el navegador a Google para mostrar resultados relevantes. | No |
| Nombre | Tipo | Propietario | Caducidad | Finalidad | Requerido |
|---|---|---|---|---|---|
| SIDCC | Publicidad / Seguridad | 1 año | Descarga herramientas de Google y almacena preferencias (p. ej., número de resultados por página). Ajusta los anuncios en la búsqueda de Google. | No | |
| DV | Publicidad/Seguridad | 1 día | Cookie utilizada por Google para prestar servicios y recopilar información anónima sobre la navegación. | No |
Ciertas cookies de personalización y geolocalización pueden utilizarse para recordar el idioma o la región seleccionados por el usuario (por ejemplo, España, Francia o Reino Unido), con el fin de mostrar el contenido y los precios en la moneda correspondiente.
5. Más información sobre terceros:
- Google Analytics: ver aquí:
- Google Ads / DoubleClick: consulte aquí: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es
- Facebook/Meta: consulte aquí: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0
- CleverTap: consulte aquí: https://clevertap.com/privacy-policy/
6. Gestión y revocación del consentimiento
Al acceder por primera vez, el Usuario puede aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar sus preferencias a través del banner de gestión de cookies que existe tanto en la App como en los Sitios Web.
En cualquier momento, el usuario puede revocar o modificar su consentimiento accediendo al panel de configuración disponible en los sitios web/la aplicación o ajustando la configuración de su navegador.
La revocación del consentimiento no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado anteriormente.
7. Configuración de cookies en los principales navegadores
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios.
- Safari: Preferencias → Privacidad.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
8. Cambios en la política de cookies
HONEST GREENS y las empresas de HONEST GREENS se reservan el derecho de modificar las Cookies de los Sitios Web, la App y la WebApp en cualquier momento y, en consecuencia, la presente Política de Cookies, la Política de Privacidad y demás Textos Legales (Aviso Legal, Terminos y Condiciones) detallados anteriormente, informando de ello al Usuario a través de los datos de contacto facilitados, con la antelación exigida por la normativa obligatoria. En caso de modificaciones que requieran la aceptación expresa del Usuario, dicha aceptación se solicitará antes de que entren en vigor. El Usuario podrá cancelar su cuenta sin penalización, de acuerdo con el procedimiento establecido en los Textos Legales, si no acepta las nuevas condiciones.
RECOMENDACIONES TÉCNICAS PRÁCTICAS:
Ejemplo de banner recomendado
Texto simplificado:
«En el sitio web de Honest Greens (incluida su aplicación web) y en la aplicación, utilizamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios, para mejorar su experiencia y mostrarle publicidad personalizada basada en sus hábitos de navegación. Puede Aceptar todo, Rechazar todo o Configurar las cookies».
Botones visibles y equivalentes:
- Aceptar todo
- Rechazar todas
- Configurar cookies (con detalles por categoría)
Plantilla del panel de configuración de cookies
Encabezado
«Configure sus preferencias de cookies
En este panel, puede elegir qué cookies desea aceptar. Algunas son necesarias para que el sitio funcione, y otras nos ayudan a mejorar su experiencia y mostrarle publicidad personalizada. Puede aceptarlas/rechazarlas todas o hacerlo por categoría. Puede cambiar su elección en cualquier momento».
Categorías (interruptores ON/OFF)
a) Cookies técnicas (necesarias)
Siempre activas
Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y la aplicación, por ejemplo, para guardar el idioma o habilitar los procesos de compra. No requieren su consentimiento.
b) Cookies de preferencias/personalización
Activar / Desactivar
Permiten recordar sus elecciones (como el idioma, la región, la configuración de la aplicación).
c) Cookies analíticas o de medición
Activar / Desactivar
Nos ayudan a mejorar nuestros servicios analizando su uso del sitio web y la aplicación de forma agregada y anónima.
Ejemplos:
- Google Analytics (_ga, _gcl_au)
- CleverTap (WZRK_*)
d) Cookies publicitarias o de terceros
Activar / Desactivar
Estas cookies le permiten ver publicidad adaptada a sus hábitos de navegación en sitios web y aplicaciones de terceros.
Ejemplos:
- DoubleClick (test_cookie)
- Píxel de Facebook (*.facebook.com)
Botones de acción (en la parte inferior del panel)
- Aceptar todo
- Rechazar todo
- Guardar preferencias
Aviso legal en el panel
«Puede cambiar su configuración en cualquier momento desde este panel de cookies. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad».
Recomendaciones técnicas:
- El botón «Rechazar todo» debe estar siempre visible y al mismo nivel que el botón «Aceptar todo».
- Si el usuario solo guarda sus preferencias, el sistema debe respetar su elección y no instalar cookies sin su consentimiento.
- Es recomendable mantener un registro del consentimiento (fecha, hora, versión del texto legal aceptado) a efectos de cumplimiento normativo.
- El panel debe estar accesible en todo momento (por ejemplo, enlace en el pie de página «Configurar cookies»).
- Deberá estar bien programado (HTML, CSS y JavaScript: banner y panel de configuración), de acuerdo con los requisitos de la AEPD/UE.
RECOMENDACIÓN ADICIONAL
Accesibilidad y usabilidad: Asegúrate de que la aplicación sea accesible para personas con discapacidad, de acuerdo con las pautas de accesibilidad web (WCAG), lo que también mejora la imagen de marca.
